SMS Marketing pour clients professionnels

Vous cherchez un service d'alerte SMS ou de SMS Marketing ? Saviez vous qu'il existe quatre solutions de sms en France, avec différentes fonctionnalités supplémentaires qui permettent d'améliorer l'efficacité de votre communication par SMS ? Alors que la communication par SMS se banalise, il peut être utile de savoir se différencier : revue de l'univers des possibles pour votre service de SMS Marketing :

Quelles catégories de SMS ?

Votre campagne SMS Marketing peut être envoyé en France de quatre façons différentes :

SMS par Modem : le service d'envoi SMS émet vos messages par modem GSM, avec des cartes sim françaises. Avantages du modem France : vos contacts peuvent répondre au message par SMS ( fonction Opt-Out pour ne plus recevoir de SMS par ex.), et vos contacts ouvrent 99% des SMS, pensant avoir affaire à un message d'un proche !

SMS par Numéro Court : service proposé par les opérateurs français. Deux inconvénients principaux : vos contacts pensent recevoir un SMS Publicitaire de SFR ou Orange (donc le détruisent sans le lire dans 30% des cas), et si le destinataire répond par SMS, vous ne connaissez pas son numéro mobile (impossible de savoir qui a répondu !).

SMS avec émetteur alphabétique : service proposé par des fournisseurs étrangers. Offre un prix intéressant, mais présente trois inconvénients : si le destinataire répond au SMS, la réponse est perdue, il s'agit d'un export de données nominatives (ce qui peut poser pb) et ce service n'est pas toujours compatible avec la portabilité du numéro (plus la cible est CSP+, plus le risque est grand qu'il ait gardé son numéro et changé de réseau donc que vos SMS n'arrivent pas !)

SMS avec personnalisation émetteur : service proposé par des providers étrangers. Permet de choisir son adresse émetteur, numéro de telephone ou suite de 11 caractères. Très utile pour fidéliser une base client, mais service en général plus cher que les autres.

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Pour quels usages du SMS Marketing ?

L'usage de base consiste à délivrer un SMS à un destinataire avec une information précise, ou lui demander une action (contacter un correspondant par téléphone, répondre au SMS, se connecter au Wap). Ou proposer une action ne nécessitant qu'un OK (wap push conditionnel, click to call, etc.). Quelques exemples d'utilisation de SMS Marketing.

Alerte SMS Garage : informer un client d'une voiture prête, des références cartes grises pour assurance, inviter à passer au garage pour un contrôle technique ou une visite anniversaire. Et bien sûr informer les clients par mailing SMS du lancement d'un nouveau véhicule ou d'une journée portes ouvertes. Quelques exemples de Services SMS pour garages

Alerte SMS Discothèque : informer d'une soirée spéciale, d'une promo particulière pour le client ou ses amis ou d'un imprévu. Quelques exemples de SMS Discotheque

SMS de Validation : contrôler le numéro mobile d'un internaute qui s'inscrit sur un site internet par envoid'un code de validation par sms.

Suivi de commande par SMS : informer un client que sa commande est prête, ou que son colis sera livré prochainement, ou délivrer un code de suivi pour consultation ultérieure par internet.

En quatre année d'existence, nous disposons d'un échantillon très large d'illustrations de campagnes SMS Marketing : tous les secteurs d'activités sont concernés. Vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous !.