Vous souhaitez envoyer ou recevoir des SMS de contenus ou utiliser des modeles de SMS ?
Vous recherchez multilingual sms service ? Depuis 4 ans, avec 1500 clients professionnels, Ti-SMS propose un service fiable et très simple d'emploi : des tarifs de moins de 8 ct HT, mais aussi:
Quelles sont les causes d'échec d'un SMS ?La principale cause d'échec, ce sont les numéros invalides, quand un client change de numéro et que sa ligne n'a pas encore été réattribuée. Un mobile qui reste éteint ou injoignable plus de 24h ne reçoit pas non plus les messages de Ti-SMS (en effet, la durée de validité de nos SMS n'est que de 24h pour éviter que des contacts reçoivent les SMS trop tards). Il peut arriver que la mémoire SMS d'un contact soit pleine. IL arrive enfin que des SMS se perdent dans les réseaux (moins de 1%).
Je n'ai pas reçu mon SMS de test, est-ce normal ?Eteignez votre portable, et rallumez le. Votre opérateur en profitera pour vous envoyer tous vos sms en attente. Exceptionnellement, certains SMS peuvent arriver avec retard, quand notre réseau est très chargé. S'il est important que vos SMS arrivent instantanément, nous avons un produit immédiat, un peu plus cher, le SMS Pro.
Le SMS est un support rentableNos études montrent que selon le secteur d'activité, selon la cible, selon le contenu du message et le bénéfice offert au client, les taux de retour sur opérations de mailing sms varient entre 3 et 15%, ce qui pour un prix moyen du SMS de 8 ct HT, établit le coût du contact en point de vente entre 0,5 et 2,5 ?. Compte tenu du ciblage qu'offre le SMS, ce support de communication est très rentable, sans équivalent.
Les clients professionnels de nos services SMS nous ont fait part de leur expérience, nous en avons tiré les conseils suivants :
Le téléphone est instantané Si votre « bénéfice exclusif » est fort, et s'il est envoyé au bon moment, il déclenchera peut-être un achat d'impulsion. Avant de programmer l'envoi du SMS, choisissez le moment ou votre client sera en situation de décider d'une intention d'achat. Vous pouvez aussi mettre une date limite à votre bénéfice pour inciter à une transformation rapide. Évitez de communiquer trop longtemps à l'avance.
Le téléphone ne quitte pas votre client Il accompagne son détenteur. Si vous savez à l'avance dans quelle tranche horaire votre client pourra se déplacer sur votre lieu de vente (par ex trajet domicile-travail), programmez vos envois en conséquence pour créer un achat d'impulsion.
Adoptez le langage SMS sans excès :160 caractères, c'est peu. Qq abréviations vs feront gagner 2 l'espace + entretiendront 1 certaine compliciT. Evitez le tutoiement (sauf si vous tutoyez la personne). Si vous utilisez régulièrement les mêmes abréviations, vous en tirerez un autre avantage : vos clients adopteront votre langage écrit et vous en seront reconnaissants. Avec les moins de 25 ans, faites très attention au risque de faire du « jeunisme », le client pourrait le prendre très mal. Dans une relation commerciale, chacun doit rester à sa place.
Attention aux caractères spéciaux 20% au moins des téléphones digèrent très mal les caractères ou symboles tels que ?, [, ], ê, ï, ë, ?.. Pas de problèmes en revanche pour é, è ou à.
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